①履行工作职责方面：力度很大，58份，占100%。

②文明执法方面：文明，55份，占94.8%；较文明，3份，占5.2%。

③服务经济社会发展方面：满意，55份，占94.8%；较满意，3份，占5.2%。

④工作作风方面：满意，53份，占91.4%；基本满意，5份，占8.6%。

⑤办事效率方面：满意，57份，占98.3%；基本满意，1份，占1.7%。

⑥服务态度和服务质量方面：满意，56份，占96.6%；基本满意，2份，占3.4%。

⑦勤政廉政方面：满意，58份，占100% 。

⑧本企业亟需解决的环境问题：环评审批，7份，占12.1%；污染治理，5份，占8.6%；治污技术提高，20份，占34.5份；治污补助，31份，占53.5%。

⑨目前最突出的环境问题：水污染，27份，占46.6%；空气污染，29份，占50%；噪声污染，3份，占5.2份；不了解，4份，占6.9%。

⑩审批、执法中是否存在“吃拿卡要”等以权谋私行为：不存在，58份，占100%。

    从调查中可以看出，企业普遍对我局的各项工作感到基本满意，认为环保工作力度大，效果好，但也提出了一些问题，一是环保政策、法规未能及时告知；二是在线监测设备老化、运行不稳定；三是危废处置费用较高。在“具体意见建议”栏，不少企业提出希望获得技术指导和资金扶持，并希望继续加大巡查监督力度，查处违法违规行为。

    针对以上调查情况和建议，我局认真分析梳理，制定了行之有效的整改措施。一是加大环保法律法规及政策的宣传力度。加强与企业的沟通联系，将国家最新的环保政策及要求及时告知，引导企业强化环保意识。二是加大资金、技术帮扶力度，服务企业发展。为企业积极争取治污资金补助，解决环保工作中存在的有关问题，特别是针对大多数企业提出的在线监测设备不稳定、危废处置费用较高等问题，及时督促运营公司调试设备，积极寻求更经济、有效的危废处置途径，竭力促进企业健康可持续的发展。三是加大环境监管力度，加强夜间、雨雪天、节假日突击暗查频次，严厉打击环境违法行为，确保环境安全。四是进一步提高执法队伍整体素质，和谐执法、文明服务，努力打造一支业务精通、纪律严明、执法公正的环保执法队伍。