为进一步促进生态文明建设，充分发挥环境执法保障与服务作用，今年以来，我区环境保护部门认真贯彻落实省、市环保工作精神，强化执法力度，狠抓日常监管，注重队伍建设，进一步抓基础、建机制、攻难点、出规范、强素质，查处了一大批环境违法案件，切实维护了公众环境权益。

以专项执法为载体，严查一批环境违法行为。今年以来，区环保局秉承“打击环境违法行为，保障群众身体健康”的宗旨，将上级部署和本地实际相结合，有针对性地开展了一系列环保专项行动，对全区砖瓦、造纸、化工等行业进行了地毯式排查，有力查处了一批环境违法案件，切实维护了群众的环境利益。

以完善联动机制为保障，加强部门工作协调。我局进一步推进环保联动执法，加强行政执法与刑事司法的紧密衔接，完善环保公安联合办案的沟通、协调等各项工作机制。同时，加强与供电部门的协同工作机制，对执法工作中遇到的难以执行到位、但又没有涉及刑事的违法生产的企业，给予断电处理。

以维护群众环境利益为目的，强化信访纠纷调处力度。进一步完善“12369”环保举报热线值班制度，真正做到热线不断，随时受理群众投诉。对群众举报做到“4个第一”：第一时间受理、第一时间调查、第一时间处置、第一时间反馈。截至目前，区环保局对所有投诉全部按期进行了答复和处理，信访案件办理率100%，办结率100%。

以提升环保服务水平为导向，促进经济社会协调发展。为提升环保服务水平，区环保局通过对企业帮扶指导、提供技术服务等方式，强化理念、完善机制、提升能力，全面优化对企业的环保服务。通过加强执法和服务，倒逼污染企业转型升级。在环境监管网格化和精细化的基础上，建立了企业环境监督员制度，在进行环境监督的同时，强化对企业的服务，实现两者并重。重点针对企业环保限期治理、技术改造、转型发展和环保手续等方面进行服务指导，为企业排忧解难。