为全面落实“满意枣庄”创建活动部署，找准“居住环境”领域短板弱项，推动群众满意度工作质效双升，8月26日上午，市生态环境局组织召开全市生态环境系统“居住环境”领域满意度分析会。市生态环境局党组书记、局长刘品同志出席会议并讲话。市生态环境局副局长王英、二级调研员王伟、各分局局长、相关业务科室负责人参加会议。

会议通报了近期“居住环境”领域满意度电话调查情况，从五个方面全面分析了现阶段存在的突出问题及主要原因，安排部署了下一步工作重点。各分局局长围绕满意度电话调查反馈问题，做了汇报交流，分享经验做法，提出了下步改善群众满意度工作的思路和举措。会议最后刘品局长做了重要讲话。

刘品指出，群众满意度反映了一个地方的居住环境、营商环境乃至公众对党委政府的认可度，是衡量一个地方发展环境、社会治理水平的“晴雨表”。

刘品强调，点赞在一时，工作在平时。要聚力持续改善环境质量，深入打好蓝天碧水净土保卫战，协同推进减污降碳。要切实规范环境执法行为，提升涉企服务效能，为“工业强市、产业兴市”贡献环保力量。要聚焦问题整改，对群众反映问题要认真分析研判，能解决的立知立改，整改完的要举一反三，切实排查和解决影响群众利益的实际问题，让群众更满意、更认同，以更高的标准、更大的力度，更好的工作实效，全面提升“居住环境”领域群众满意度水平。要加强入户走访，对满意度评价较低的两类群体要扎实开展“零距离接触” “贴心式交流”，畅通群众诉求表达渠道，改进工作作风，密切干群关系，提升服务群众的水平。要加强舆论宣传，积极开展宣讲进企业、进社区、进学校活动，宣传生态环境保护和治理成果，科普环保知识，调动社会各方力量共同关注和参与居住环境改善工作。要定期电话回访，持续跟踪问效，严防同类问题反复出现、整改不彻底等情形的发生。