近日，市“居住环境”领域群众满意度提升工作第二次推进会议在市生态环境局召开。会议总结了近期工作阶段性成果，分析研判了当前存在问题，进一步明确了目标任务，并对下步工作重点进行了安排部署。相关单位分管负责同志参加会议并做交流发言。

会议指出，第一次推进会议召开以来，各部门把工作重心放在了解决群众实际困难上，精细组织，精准发力，提升了群众生活的幸福指数和满意度，用实实在在的行动，兑现了服务为民的承诺。

会议强调，距离年终全省满意度测评“大考”仅剩4个月时间，要完成“居住环境”领域满意度调查指标至少晋升四个位次的目标，时间紧、任务重、压力大。从前期电话调查反馈问题看，“居住环境”领域满意度84.51%，基本满意和不满意的占15.48%。参照2021年度调查得分情况，与其他地市相比还有不小差距。各部门还需以最快速度、最大力度、最强措施抓好清单问题整改，尽早“销号清零”“清仓见底”，全面改善群众居住环境。

会议要求，各部门要围绕居住环境改善，进一步强化组织领导、细化工作措施、优化痛点疏导，推动群众满意度工作质效双提升。一要聚焦群众关心问题，强化问题整改。组织开展整改回头看，对于群众诉求问题落实情况进行回访，巩固整改成效。同时，坚持举一反三，对重复出现的涉及群众切身利益的问题进行全面梳理，并采取有效措施改进提升。二要聚焦边界问题整改，密切协同联动。完善问题推送机制和多部门联动处置机制，强化部门间的协作配合。充分利用“吹哨报到”模式，统筹区域治理要素，凝聚工作合力，共同解决群众满意度提升“最后一公里”难题。三要聚焦短板弱项补齐，打造特色亮点。坚持问题导向和目标导向，找准补弱固强的努力方向，不断提升工作水平，推动满意度提升工作向纵深开展。全面提振攻坚克难的工作干劲，在做好既有问题整改的基础上，及时总结提炼体现本部门或本行业特色的创新经验和优秀成果，创建一批实效好、叫得响、树得住的工作品牌，扩大群众满意度提升工作影响力。